满级的家庭清洁痛点 ，AWE2024给到了哪些解题思路？

家庭清洁已成为了我们现代生活的一种惯性，从数据来看，家务劳动甚至正在演变成大众喜闻乐见的一种“体育运动”。据《2023清洁电器用户消费及体验调研报告》显示，每周清洁居室四次及以上的受访用户占比达45%，其中26%的用户每天要清洁一次。

这一切皆源于中国家庭的硬地面材质，天然存在扫地和拖地的需求，甚至拖地的需求更强。以一套70-80平米的三居室来看，弯腰跪地，擦拖并用，这一套传统动作下来身子早已不能自己，只想静静躺平。

但如果一个家庭融入进频繁掉毛的宠物、咿呀学语的孩童、长发飘飘的女主人，那恭喜你，已达到满级清洁诉求，因为毛发以及各种干湿垃圾是以分钟来输出的。不得不随时进入扫、拖状态让大众愈发希望能够借助科技的力量。

而从数据侧也印证了这种态势，2023年中国清洁电器市场零售额为344亿元，同比增长6.8%，其中扫地机器人的零售额为137亿元，同比增长10%；洗地机的零售额为122亿元，同比增长22%。

毫无疑问，清洁市场的风口被引爆了，产品痛点如何解决的问题也就此被推上了前台。而基于深度清洁+解放双手+空间利用的痛点，多家品牌都在AWE2024上拿出了相应的解题思路。

洗地机C位无可撼动

与去年境况相同，在今年的AWE2024上，各家品牌的洗地机产品依然是流量之王。

而在产品阵营中充斥着微创迭代和革新两种不同声音。从核心来说，消费者对于洗地机的诉求，一方面是清洁更为精细化，聚焦家庭方方面面，实现更加细微和具体的清洁。另一方面，则需要注意不仅是地面的清洁，机器本身也需要打理，尽可能避免人的过多参与，最大程度实现机器自清洁。

鉴于大多数家庭的地面清洁都是女性用户， 同时被贴上精致懒标签的90、00后人群崇尚Loft式居住环境，导致上下楼成为硬场景，因此轻质化产品就成为用户的核心诉求。

本次云鲸洗地机S系列创新性采用“清水箱置底、电池模块下移”的低重心设计，这么做的好处是使得用户洗地时单手负重轻至900g，不到两瓶矿泉水的重量。同时配合63%的扭转角度设计，桌腿、蹬腿、狭窄过道都能丝滑度过，真正做到清洁过程中的“指哪打哪”。

近两年洗地机行业虽然发展迅猛，但也有一个始终无法绕开的痛点困扰着消费者——洗强吸弱，尤其是面对家中养宠+长发+地毯铺设面较大这种终极清洁难题时，吸弱的短板就会被放大。

针对此痛点，作为洗地机行业一哥的添可在AWE2024上最亮眼的当属芙万Chorus，其最大的优势是克服了洗强吸弱的共性难题，在洗地、吸尘、全屋除尘、自清洁、过滤、防缠绕等性能上都实现了突破和升级。

根据电科技观察发现，洗地机+基站的组合产品正在变多，其中比较有代表性如添可芙万空间站、海尔双动力洗地机X11 Station、追觅 H40 Station。

技术层面上，为了解决基站洗地机堵塞下水管道的问题，海尔清洁机器人洗地机无尘 X11 Station 搭载了行业首创的固液分离及垃圾烘干技术，不仅可以过滤多种固体垃圾，防止垃圾堵塞下水管道，还能自动进行垃圾烘干处理，避免滤网内的垃圾发臭、发霉，让用户真正解放双手。

追觅 H40 Station 则搭载了自研的集成智能净洗基站，集自动上下水系统、污水箱自清洁系统、滚刷自清洁系统、双活氧杀菌系统和智控清洁系统五大净洗系统为一体。一站式解决了过去用户需要手动维护清水箱、污水箱、滚刷以及清洁液等所有繁琐工作。做到了随取、随用、随放。

为了满足现代家庭全屋深度清洁的诉求，多合一式产品也非常受欢迎。其中，莱克推出天狼星大吸力洗地/吸尘器，集拖把、抹布、扫地机、洗地机、手持无线吸尘器、除螨机等产品于一身，一机就能把全屋打扫得干干净净，解决不少消费者的选择困难症。

除了传统思路下创新型产品，还有打破传统模式下的革新性产品。比如Hizero赫兹带来了免吸力扫拖一体机。不同于带吸力的洗地机，仅仅靠扫和拖来清洁地面，不仅让地面更加干净干爽，同时很好规避了行业存在的设备噪音大、扬尘、堵塞、续航短等共性问题。

作为一个历史还不算悠久的新品类，洗地机矩阵在AWE2024上将便携性、轻量化、自清洁、智能化、长续航等一一呈现，而对于各家厂来说还有很大的发挥空间。

清洁行业新方向：多元态 全自动

从消费者的维度来看，做家务无论是扫还是拖，只有真正的解放双手才是真谛。

即使在静态环境下再智能，洗地机暂时也需要人力来操控，智能化的扫地机器人才应该是懒人经济时代下更推崇的品类。

之所以洗地机器人有些后开着居上的意思，源于过去很长时间扫地机器人都只是虚幻营造了未来的美好愿景，而落地的产品普遍比较笨拙，离大众所期待的智能化还有一段距离。不少选购了扫地机器人的消费者会发出它为我服务，我给它打工的感叹。

不过，AWE2024上，扫地机器人终于智商在线了一把，不再是往年各家在吸力上的军备竞赛，而是将重心放到了智能化+清洁力上。面对犄角旮旯清扫不彻底、毛发多且分散、家中障碍物多的问题，各家也都拿出了各自的技术手段。

其中，科沃斯带来了TruEdge灵隙灵动恒贴边技术与Zero Tangle灵缠双梳齿防缠绕技术，在边角清洁上，恒贴边状态的拖布盘轻松实现满格覆盖，覆盖率高达98.6%，搭配11000Pa飓风吸力，日常毛发在接触到滚刷的第一时间便被理直理顺，随后吸入尘盒，清洁效率高达99.4%。

针对于日常清扫中的三大痛点，追觅科技则带来了扫拖旗舰X40与S30系列，其仿生“双”机械臂技术，在追觅科技首创仿生机械臂抹布外扩基础上，新增了行业首创可升降的边刷外扩，使追觅扫拖机器人在业内首次实现了边刷、抹布双臂联动，在房屋边角缝隙清洁上实现百分百死角覆盖。

除了仿生“双”机械臂技术，追觅扫地机器人还带来了水气净化六重除菌除臭、拖布+滚刷+边刷三重升降、主动式割毛滚刷&基站自清洁、超薄Mini平嵌基站等在内的多项创新技术。此外，云鲸、3i、海尔等品牌也在消费者核心痛点上有所思考。

云鲸J4首创气旋导流式零缠绕滚刷，可将地面毛发螺旋吸入并强劲吸除，彻底解决长发用户和养宠家庭的毛发清洁难题。同时，制图导航和避障技术上也有较大突破，三重激光扫描系统可实现毫米级测量，机器人在避免碰撞家具的同时实现极致贴合清洁。

高端家电品牌3i在新品中采用了名为Zero Tangle灵缠双梳齿防缠绕技术，该技术使用了V型螺旋滚刷配合21度平刷毛设计，让毛发不打结，结合上全新双梳齿错位结构设计，把卷起的毛发理顺不缠绕，再结合流线腔体结构和大吸力，连同没被卷走的毛发一起吸走。

作为老牌的行业翘楚，海尔则带来全能扫拖机器人 H13 系列，在痛点方面创研基站毛发切割技术，不用手动清理，直接回收碎发。同时，行业首创机械手拖，小于 2mm 的贴边净拖，可有效净拖墙边、桌椅凳腿间的死角。

在更加全能的角度，科沃斯带来了集扫地、拖地、吸尘、自清洁等多功能集于一体的地宝X2 COMBO，其也成为科沃斯首款一站式家庭清洁中心。

不过，在扫地机器人性能越来越强情况下也带来了基站越来越内卷，这源于各家厂商在功能性上做加法的思路，但由此也带来了占地面积过大的问题，在持续“增高”的惯性下，有的基站甚至可以抵得上一台小型洗衣机。

面对占据空间过大的痛点，追觅带来了造型如同长方形盒子的扫地机器人。这款扫地机器人将基站的水箱和尘盒进行了隐藏设计，降低了整体的高度。而海尔则将节省空间做到了极致，其带来了全能仿生扫拖机器人搭载行业首创的纯平全嵌科技，是全球首款可以做到纯平全嵌、与家居融为一体的扫地机器人。

在 AWE 现场，电科技也看到了扫地机器人和家庭场景的深度融入，扫地机器人与洗衣机、晾衣架形成了洗扫联动、晒扫联动，衣服洗完、晾完后，扫地机器人自动开启清扫，将衣物抖落的毛絮等清扫干净，保持地面清洁。这种完全以场景为背书的融合替代了以往单纯的功能性叠加。

如今的扫地机器人市场加法过甚，不过大多数炫技的成分过多，但作为以解放双手为出发点的扫地机器人在诞生之初是希望为人们的生活做减法，只有供给完美的贴合需求才能迎来春天。

AI已露尖尖角

在宏观思维方式下，AI与硬件是共生的关系，Sora文生视频工具让AI热度早已突破了固有圈层，而年初CES和MWC两大展会AI的字样无处不在，甚至CES2024打出了“All in AI”的主题。

但AI与清洁设备的结合，甚至再扩一个维度与整个家电行业的结合则还没有一个通用样板。在AWE2024上，我们看到了一些清洁设备品牌在AI的思考。

萤石AI智能扫拖宝RS20 PRO 除了的主动切毛滚刷、自动升降边刷、自动装卸拖布、智能动态紧密到边这些传统的功能外，通过加入AI元素打造成了家庭智能管家的角色。

而云鲸则带来了拥有更深层次思考的NarGPT多模态大模型驱动的智能语音助手。通过唤醒词“Hello Navo”激活语音助手就可以进行相应互动，如果污渍超出了机器人的处理能力，比如地上附着了胶带等，它还能根据实际情况，给用户提供可参考的清洁方式。

通过电科技的观察以及AI技术实际应用场景来说，各家目前都已跳离了参数之争，转而以懒人经济下满级的家庭清洁痛点为思考方向，所以我们看到几乎所有相关设备都在回归清洁力本身，聚焦用户细微痛点包括毛发缠绕、犄角旮旯清扫不干净等等。同时，都在继续努力减少人工维护，并探索一机多用的多合一产品形态，通过创新解决消费者的选择焦虑。

此外，AI大模型从纸上谈兵到真实落地，各家也纷纷走出了第一步。未来几年，加入AI元素的智能清洁设备将出现井喷式发展，并最终演变成家庭智能管家的角色。正如乔布斯所说，“人们并不知道自己需要什么，直到你给他们展示。”只有比用户更懂得用户，挖掘消费者的潜在需求并将其显性化，才能让技术创新带来的价值超越出用户的期望，走向AI化的清洁家电也是如此。

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作为今日头条青云计划、百家号百+计划获得者，2019百度数码年度作者、百家号科技领域最具人气作者、2019搜狗科技文化作者、2021百家号季度影响力创作者，曾荣获2013搜狐最佳行业媒体人、2015中国新媒体创业大赛北京赛季军、 2015年度光芒体验大奖、2015中国新媒体创业大赛总决赛季军、2018百度动态年度实力红人等诸多大奖。

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